Værksteder godkendt af bilproducenterne

Karvil Bilers værksteder er godkendt af Hyundai, Nissan, Mazda og Ford. Det betyder, at vi er godkendt af de enkelte bilproducenter til at servicere netop disse biler - hurtigt, effektivt og sikkert.

• Ford service
• Hyundai service
• Mazda service
• Nissan service

Veluddannede mekanikere

Vores mekanikere er alle veluddannede og opdaterer deres viden løbende. Samtidig har mekanikerne topmoderne værkstedsfaciliteter til deres rådighed i form af værktøj, måle- og testudstyr. Vores klare holdninger er samtidigt med til at fremme både et godt arbejdsmiljø og miljøvenlige arbejdsmetoder.

Stort antal originale reservedele på lager

Samtidig har vi et meget stort antal reservedele på lager, så du kun skal undvære din bil i en begrænset periode, mens din bil er på værksted. Du har også mulighed for at leje en kundebil, mens du venter.

Godkendt af Dansk Teknologisk Institut

Nyt udstyr og uddannelse gør det ikke alene. Derfor har Karvil Biler A/S indgået en aftale med DTI (Dansk Teknologisk Institut), der kontrollerer værkstedernes udstyr fire gange om året og tager stikprøver af reparationerne.

Kvalitetsstyring

Kundetilfredshed er kodeordet, når vi indgår en handel eller udfører service på vores kunders biler og for at få en sikker pejling af hvilken retning Karvil Biler skal gå, laves der løbende undersøgelser af kundernes tilfredshed.

Læs mere om vores tilfredse kunder her.

Regninger uden overraskelse

Et af resultaterne af de løbende kvalitets forbedringer har været fastlæggelse af procedurer for tilbagelevering af bil efter endt værkstedsbesøg. Karvil Biler har her indført den procedure, at værkstedet nøje gennemgår regningen med kunden, når bilen afhentes. Kunden sikres hermed en dugfrisk gennemgang af de arbejder, der er udført. Der vil her også blive gjort opmærksom på servicearbejder, som kan anbefales, inden næste planlagte serviceeftersyn.